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Informatique, développement et maintenance

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Maintenance et service après vente informatique

Télé-assitance

MAINTENANCE INFORMATIQUE EN RÉGIE:

La régie informatique consiste en la mise à disposition en vos locaux d’un ou plusieurs techniciens de manière récurrente et ce dans le cadre d’une mission spécifique.



Assistance utilisateur, préparation et déploiement de postes…Mises à jours logiciels…Maintenance régulière…

LA PRESTATION:

Aujourd’hui beaucoup d’entreprises dont l’informatique n’est pas le coeur de métier ne souhaitent pas recruter de personnel dédié. Cette prestation vous permettra de disposer de toutes les compétences dont vous avez besoin pour un pic d’activité.

LES AVANTAGES:

Continuité de service : en cas d’absence du technicien il est immédiatement remplacé.


Un rapport d’intervention détaillé.


Un suivi des commandes d’intervention.


La possibilité de disposer de profils techniques différents selon vos besoins immédiats.


Un regard extérieur assurant une veille technologique.

CONTRAT DE MAINTENANCE:

Maintenance sous contrat annuel avec report d’une année en cas de non utilisation. Intervention sur site, télémaintenance, aide téléphonique... Etc…


RÉPARATION EN ATELIER:

Nous prenons en charge votre matériel en défaut de fonctionnement directement en atelier.


Le diagnostic et le devis de réparation ou de non réparation sont payants dés le dépôt de votre matériel au tarif en vigueur.


Ce règlement sera déduit du coût de réparation.


En cas de non réparation, le diagnostic sera facturé.